Fiche du Surface Book 3 15 pouces
Dans son format 15 pouces, le Surface Book 3 15 pouces est un portable Microsoft à écran détachable ou basculant, pensé pour le dessin ; cette référence remonte à 2020 et fonctionne avec une puce Intel Core de 10e génération (Ice Lake).
| Gamme | Surface Book et Laptop Studio |
|---|---|
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 15 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 10e génération (Ice Lake) |
| Stockage d'origine | SSD soudé à la carte mère |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Histoire du modèle
Le Surface Book de 2015 a un écran qui se détache du clavier pour devenir une tablette ; la carte graphique et une seconde batterie sont dans la base. Le Surface Laptop Studio l'a remplacé en 2021, avec un écran qui bascule vers l'avant.
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : la mise à niveau est possible, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Ce qui tombe en panne sur un Surface Book 3 15 pouces
- Nappe d'écran
- Batterie
- Clavier
- Carte mère
- Charnières 360°
- Charge
Le mécanisme à 360° du Surface Book 3 15 pouces sollicite en permanence les nappes d'écran et de tactile : image qui saute selon l'angle, tactile fantôme ou inerte sont caractéristiques de ces modèles. La vitre tactile et la dalle sont collées : après un choc, on remplace le plus souvent le module entier.
Lancé en 2020, le Surface Book 3 15 pouces reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Écran, clavier, batterie, charge
La dalle de 15 pouces est un modèle tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, remplacé d'un seul tenant. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : une sauvegarde régulière est indispensable. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
Carte mère du Surface Book 3 15 pouces
La carte du Surface Book 3 15 pouces accueille un processeur Intel Core de 10e génération (Ice Lake), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire est soudée sur cette même carte : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Surface Book 3 15 pouces coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère Microsoft.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Sur le Surface Book 3 15 pouces, le SSD est soudé à la carte mère. Rien ne se démonte pour lire les fichiers : l'accès aux données passe par la remise en marche de la carte. Comme le stockage est chiffré d'origine, munissez-vous de la clé de récupération liée à votre compte Microsoft.
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données Microsoft.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur le Surface Book 3 15 pouces
Combien coûte la réparation d'un Surface Book 3 15 pouces ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Quel est le délai pour un Surface Book 3 15 pouces ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai est confirmé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Surface Book 3 15 pouces ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.