Fiche du Surface Book (2015)
Mis sur le marché en 2015, le Surface Book (2015) est un portable Microsoft à écran détachable ou basculant, pensé pour le dessin. Sous le capot, il abrite un processeur Intel Core de 6e génération (Skylake) ; l'écran mesure 13,5 pouces.
| Gamme | Surface Book et Laptop Studio |
|---|---|
| Année de lancement | 2015 |
| Écran | 13,5 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 6e génération (Skylake) |
| Stockage d'origine | SSD soudé à la carte mère |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Histoire du modèle
Le Surface Book de 2015 a un écran qui se détache du clavier pour devenir une tablette ; la carte graphique et une seconde batterie sont dans la base. Le Surface Laptop Studio l'a remplacé en 2021, avec un écran qui bascule vers l'avant.
Vendu sous Windows 8.1 ou 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un Surface Book (2015)
- Écran tactile
- Carte mère
- Nappe d'écran
- Clavier
- Charge
- Batterie
La charnière 360° du Surface Book (2015) fait travailler à chaque rotation les nappes d'écran et de tactile : image qui saute selon l'angle, tactile fantôme ou inerte sont typiques de ces modèles. L'écran est un ensemble vitre et dalle collé : après un choc, on remplace le plus souvent le module entier.
Lancé en 2015, le Surface Book (2015) a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 13,5 pouces est tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, remplacé d'un seul tenant. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
La carte mère de ce modèle
La carte du Surface Book (2015) accueille un processeur Intel Core de 6e génération (Skylake), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire vive y est elle aussi soudée : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Surface Book (2015) coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Microsoft.
Et vos fichiers ?
Sur le Surface Book (2015), le SSD est soudé à la carte mère. Aucun support ne peut être extrait : il faut que la carte mère redémarre. Le chiffrement de l'appareil étant actif par défaut, la clé de récupération de votre compte Microsoft sera nécessaire.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Microsoft.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Surface Book (2015) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon Surface Book (2015) par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Sur ce modèle, les données sont enregistrées sur une mémoire soudée à la carte mère. Une réparation d'écran, de clavier ou de charge ne les touche pas ; si la carte est en cause, une récupération reste parfois possible.
Combien coûte une récupération de données sur un Surface Book (2015) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.